金御网下楼即出发！长征镇助力“悬空老人”无障碍出行

春日好时节，适宜外出赏景踏青、休闲交友、漫步闲谈。在普陀区长征镇，一些长期居家、出行不便的“悬空老人”也坐上了社区免费体验的“福行车”，出门参加“微日托”一日体验活动。从楼上到楼下，从家门口到活动点位，以往出门往返折腾大半天，如今单程仅需十多分钟就能直达。更重要的是，老人们彻底解决了上下楼出行难题。

早上，家住祥和家园的陈老伯在外孙的陪伴下，乘坐“福行车”前往社区日照中心。由于腿脚不便，他平时很少出门，这次体验让他感到新奇又快乐。另一边，北巷居民区的徐阿姨和丈夫使用爬楼机轻松下楼，随后坐上“福行车”直达怒江综合网格老年人日间照护中心。全程无需费力，即可享受“门到门”的便捷服务。

老人们抵达日间照护中心后，一起做手工、上养生课，从陌生人成为朋友。许多“悬空老人”因此受益，组成了社区的“乐龄团队”。参加活动的老人高兴地说：“这样的服务省心又快乐。”

“我们在前期走访排查中发现，镇域内有不少独居、纯老家庭，以及存在临时照护需求的特殊老年群体。这些老人长期深居简出导致内心孤寂、缺乏情感陪伴，健康受损后康复照护难度大，部分认知症老人更是面临居家照护的诸多难题。”长征镇社区事务受理服务中心副主任葛凌悦介绍，针对这些痛点，长征镇充分整合网格内现有养老服务资源，以怒江综合网格为试点，聚焦“微日托”服务特色，以社区日间照料中心为核心服务阵地，依托“福行车”等无障碍便民服务载体，搭建起完善的上门接送、全程陪护的服务机制。

而“网格+养老”服务的另一大亮点，便是打破了传统养老服务的场景边界，将暖心服务延伸至老年人生活的方方面面。

针对镇域老人“做饭难、吃饭愁”的普遍诉求，长征镇对镇域内多个社区长者食堂进行升级改造，切实把老年人从日常做饭的“烟火焦虑”中解放出来；在政务服务落地层面，组建了党员志愿服务队，为行动不便、无法自主前往办事窗口的特殊困难老人，提供精准的上门帮办服务，让曾经困扰老人的“办事难、跑路难”，转变为政策红利的“精准直达、快享速达”。